omni Plusoft: descubra as possibilidades e oportunidades
Nas últimas conversas falamos sobre as possibilidades que implementar uma solução omnichannel pode trazer para o seu negócio. Agora, apresentamos uma solução que pode tornar real todas essas ações apresentadas anteriormente – o omni Plusoft, a primeira solução nacional que traduz todos os conceitos do atendimento omnichannel para a realidade do seu negócio. Veja, em […]
Usando o omnichannel para aumentar suas vendas
Muito se fala sobre as vantagens do omnichannel para se estabelecer uma relação com o consumidor. Mas de fato, o conceito está mais arraigado a um processo de gestão empresarial e um “modo de ser” da empresa do que simples práticas de relacionamento. Partindo desse princípio, podemos levar o omnichannel para diferentes esferas das companhias, […]
5 tecnologias que vão impactar significativamente o seu negócio
O volume do aparato tecnológico ao qual estamos mergulhados hoje, sem sombra de dúvida, pode assustar. Desde o momento em que acordamos até a hora em que nos deitamos, somos impactados por diversas tecnologias sem mesmo nem nos dar conta desse detalhe. “O acesso às novas tecnologias tem potencializado o compartilhamento contínuo de informações e […]
Tecnologia, a opção na crise
Plusoft crê na busca por soluções que otimizem processos e custos com eficiência Com tantos desafios impostos pelo cenário econômico desfavorável, o mercado de gestão de clientes pode encontrar na tecnologia uma grande aliada. Na busca das empresas por cortar custos, uma das formas talvez seja primeiro investindo. “Dentro do cenário econômico do País, a […]
Sua empresa é multicanal ou omnichannel? Descubra!
A internet possibilitou múltiplos pontos de contato das marcas com os consumidores. E-mails, chats, assistentes virtuais que interagem em linguagem natural, mensageiros instantâneos e comunidades sociais são apenas alguns dos exemplos de quantas ferramentas podem ser encontradas no mercado hoje para dialogar com o cliente. Mas, o que define o sucesso em uma estratégia de […]
Plusoft fecha parceria com Banco BMG para fornecimento de AVI
Com o Assistente Virtual Inteligente, a instituição financeira espera reduzir o número de chamadas por telefone e oferecer mais opções de atendimento para seus usuários
Inteligência Artificial no dia a dia do Consumidor
Assistentes digitais como o Siri e o Google Now reconhecem instruções de voz para oferecer aos usuários informações relevantes em formato de áudio, imagem ou texto.
Assistentes virtuais podem melhorar a venda de produtos e serviços?
Leia a matéria e descubra como utilizar a tecnologia a favor do seu negócio e melhorar o processo de atendimento, vendas e cobrança.
Plusoft indica como manter a qualidade do atendimento ao consumidor durante a Black Friday
Assistentes Virtuais Inteligentes (AVI) possibilitam o apoio à venda com vários consumidores simultaneamente de forma automatizada e humanizada
Plusoft apresenta solução Omnichannel em Workshop de TI da Unimed
Empresa mostra como atender diferentes gerações de clientes na 7ª edição do evento
