Inteligência Artificial no dia a dia do Consumidor
Assistentes digitais como o Siri e o Google Now reconhecem instruções de voz para oferecer aos usuários informações relevantes em formato de áudio, imagem ou texto.
Assistentes virtuais podem melhorar a venda de produtos e serviços?
Leia a matéria e descubra como utilizar a tecnologia a favor do seu negócio e melhorar o processo de atendimento, vendas e cobrança.
Plusoft indica como manter a qualidade do atendimento ao consumidor durante a Black Friday
Assistentes Virtuais Inteligentes (AVI) possibilitam o apoio à venda com vários consumidores simultaneamente de forma automatizada e humanizada
Plusoft apresenta solução Omnichannel em Workshop de TI da Unimed
Empresa mostra como atender diferentes gerações de clientes na 7ª edição do evento
Plusoft apresenta sua solução Omnichannel no CIO SUMMIT 2016
A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento de soluções multicanais para o relacionamento com clientes, reforça os investimentos em soluções Omnichannel e em Nuvem. A nova fase do Omni Plusoft será apresentada no CIO SUMMIT 2016, que acontece nos dias 21 a 23 de setembro, no Fairmont Mayakoba, em Riviera Maya, no México. […]
Inteligência Artificial aprimorando o diálogo nas centrais de atendimento
A inteligência artificial como recurso para melhorar o atendimento aos clientes foi o tema da palestra de Alice Hirose, Consumer Engagement Services manager da Nestlé, no CONAREC 2016. A executiva abordou o case de implantação do robô da Virtual Interactions – Plusoft para interação com usuários no site do produto Dolce Gusto. O sistema foi […]
Plusoft vence em quatro categorias do Prêmio CONAREC 2016
Empresa foi reconhecida como melhor fornecedora em Solução CRM, Software de Atendimento, Solução de Atendimento Web e Melhor Parceira de Negócios.
Omni para Millennials
Omni Plusoft é um passo adiante na visão de clientes no Brasil. Mas será que as nossas empresas estão prontas para essa visão?
O mundo em quebra
“O impacto da inovação tecnológica no relacionamento com o cliente” foi tema da palestra de Victor Cremasco, da Mandalah
A Realidade é a efemeridade
Plusoft Experience revela um pedaço da Europa encravado no Sul do Brasil e traz visões inquietantes sobre os (des)caminhos da tecnologia
