Alexa para humanos. Pet Commerce para cães.
A nossa Inteligência Artificial de cada dia nos dai hoje… um e-commerce feito para cães. Essa foi uma das descobertas que fiz, ao me forçar mais e mais, a trazer para a roda de conversa exemplos cada vez mais roteiros da utilização da Inteligência Artificial. Em uma dessas pesquisas que costumo fazer pela internet, principalmente […]
Será que tem uma Inteligência Artificial na sua rotina?
Ela já está presente em quase todos os lugares. Alguns defendem que irá superar os humanos em pouco tempo, outros, que ela nunca vai superar ou mesmo se aproximar da capacidade humana. O que ninguém pode negar é que sua presença cada vez maior e mais transparente em nossas vidas, representa impactos cada vez mais […]
Make it simple. Sobre o desafio de simplificar.
Simples e não simplório. Há uma importante diferença no significado dessas palavras. Simples: substantivo ou adjetivo para algo sem complicações ou complexidade. Simplório: substantivo ou adjetivo para algo bobo, tolo, fácil de passar. No que diz respeito à atitude, pessoas simples resolvem a complexidade, enquanto as simplórias a evitam. É interessante como as pessoas tomam […]
10 motivos para contratar uma empresa brasileira de CX
Para mostrar o que faz uma empresa brasileira ser a melhor opção para sua estratégia de gestão do relacionamento com o cliente, listamos 10 motivos de peso para apostar nesta contratação. Confira!
Estamos preparados para sermos hiperconectados?
Em menos de 30 anos o mundo já viveu inúmeras transformações, principalmente quando falamos em conexão à internet, uso de celulares e a facilidade de acesso a informações de qualquer lugar do mundo — e 24 horas por dia. A verdade é: estamos ainda no meio de um looping que continuará por, pelo menos, mais […]
IA na comunicação online com deficientes visuais/auditivos
Que a tecnologia é imprescindível para a vida moderna, nós já sabemos. Só que ela pode ir muito além e trabalhar como aliada na inclusão de pessoas com algum tipo de deficiência, como visuais e auditivas. Segundo o IBGE, temos no Brasil mais de 46 milhões de pessoas portadoras de necessidades especiais, o que representa […]
5G: o que é, o que faz e onde está
Alguém ainda lembra quando nossos celulares começaram a acessar a internet móvel? Sim, já faz um “tempão”: em 1996 a Nokia teve o primeiro aparelho com acesso móvel — mas, ainda não era para todos os meros mortais. Passado mais algum tempo, por volta dos anos 2000, os smartphones começaram a aparecer e aí sim […]
Overview: Singularity University Global Summit 2019
A Singularity University, comunidade global de aprendizado e inovação, situada no Vale do Silício, realiza um evento que já virou indispensável para quem trabalha com tecnologia ou, ao menos, tem muitas afinidades com o tema. É o SU Global Summit que, em 2019, tem como tema principal “Create the Future”. O encontro, que ocorreu no […]
Reskilling: precisamos ser fluentes digitais
Reskilling ou requalificação profissional. Atitude que eu, você e todo profissional que deseja trilhar uma carreira de sucesso, em plena era digital, tem que tomar. Somos seres vivendo intensamente a cibercultura, portanto atores e autores da nossa trajetória profissional que, de uma forma ou de outra, exigem habilidades ligadas ao digital, seja para criar, construir, […]
TOP 3 funcionalidades imperdíveis para quem cuida de redes sociais
Otimizar tempo, fazer um SAC 3.0 inteligente, personalizado, surpreendente. Tudo isso é um desejo que está entre as prioridades de quem cuida das redes sociais de uma marca, certo? Pois bem, para estar com os dois passos à frente do que o cliente quer e anda desejando, é bom contar com a força extra da […]
