Quais conversas estão inclusas no novo modelo de cobrança do WhatsApp Business?
Desde o dia 1º de fevereiro de 2022, o Facebook/Meta mudou o modelo de cobrança das contas que utilizam a API do WhatsApp Business. Agora, o formato de precificação é feito baseado em conversas, que são contabilizadas a cada 24 horas após o envio da primeira mensagem. Como as conversas são a base para a […]
Varejo alimentar: por que é importante personalizar a experiência do consumidor?
Os últimos anos foram determinantes para que muitas mudanças ocorressem em negócios de todos os setores. Dentre eles, o varejo está em grande destaque, já que muitas empresas ampliaram sua presença digital para ofertar produtos por diferentes canais. A necessidade de manter o negócio ativo e gerando bom retorno fez com que muitas lojas encontrassem […]
Novo modelo de cobrança na API do WhatsApp Business: o que muda?
Recentemente, o Facebook/Meta anunciou que a partir de 1º de fevereiro de 2022 trocará o modelo de cobrança e precificação das contas que utilizam a API do WhatsApp Business. Atualmente, a precificação do serviço é feita com base em notificações, que são aquelas mensagens padrão que os consumidores recebem sobre uma compra ou um pedido […]
Deixe os formulários com a cara da sua marca
Em uma nova atualização, é possível deixar os formulários de Opt In e Opt Out do Omni CRM com a identidade visual da sua marca. Essa alteração pode ser feita via CSS e Javascript e deixará toda a comunicação mais personalizada e próxima com o seu cliente, proporcionando uma experiência mais positiva e imersiva […]
Descubra como melhorar o relacionamento com o cliente utilizando a plusoft DTM
Conheça a solução oferecida pela plusoft DTM para transformar dados em informações relevantes para melhorar as estratégias de marketing do seu negócio. Utilizar dados tem sido necessário para o crescimento das empresas, afinal, é a partir da extração e análise dos dados coletados que uma marca tem mais conhecimento sobre o seu público e suas necessidades. Por isso, campanhas e ações de marketing têm utilizado […]
plusoft AI: excelência no atendimento automático via chatbot
O atendimento automático via chatbot é uma necessidade crescente em empresas modernas. Isso se deve em grande parte devido à constante mudança do mercado e dos comportamentos de consumo. A todo momento surgem novos modelos de negócios, tendências e inovações tecnológicas. Em virtude dessas transformações, os consumidores e clientes também mudam de forma frequente. A […]
Saiba por que investir em plataformas com integração com CRM
Processos engessados e muito burocráticos estão entre os principais responsáveis por travar o crescimento de uma empresa. Buscar por praticidade, como a integração com CRM, é imprescindível para operar com agilidade dentro de um mercado extremamente dinâmico. Com essa estratégia, o negócio tem muita facilidade para identificar e atender as demandas do seu público consumidor. […]
Geomarketing: como aplicar o marketing de localização a favor do seu negócio
Uma das maravilhas da internet é permitir a execução de campanhas de marketing para um público-alvo muito mais definido, aumentando de forma considerável as chances de conversão e venda. E uma das estratégias de segmentação que costuma trazer ótimos resultados é o geomarketing. Trata-se de ações de marketing desenvolvidas com base na localização das pessoas. […]
Como a gestão de dados pode ajudar a melhorar a experiência do cliente?
A experiência do cliente é algo que não deve ser desconsiderado pelas empresas, uma vez que ela se constitui uma peça fundamental para o sucesso de toda e qualquer organização. Nesse sentido, os modelos de lançamento de produtos baseados apenas em insights de executivos responsáveis pelas vendas se tornaram obsoletos e o consumidor passou a […]
Conheça 5 vantagens de utilizar chatbot para as clínicas
O avanço das novas tecnologias da informação e comunicação permitiu que as organizações pudessem contar com a inteligência artificial para automatizar processos, aumentando o nível de satisfação com o púbico. Nesse sentido, o que antes era realizado, de modo limitado, por uma pessoa, hoje pode ser facilmente executado por um robô programado para responder às […]
