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Garantimos consistência em interações com clientes em 14 canais, da compra ao suporte pós-venda, incluindo voz, vídeo, e-mail, SMS, entre outros.
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Monitoramento da reputação da marca, centralizando interações de clientes e influenciadores digitais com Social Listening, Social Monitoring e BI.
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Chatbot com IA para impulsionar vendas omnichannel, proporcionando atendimento completo e geração de receitas 24/7.
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Plataforma de gerenciamento de processos para aumentar eficiência, segurança e oferecer acompanhamento em tempo real de solicitações e etapas dos processos.
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Régua de Cobrança Omnichannel com orquestrador digital, proporcionando agilidade, controle e personalização, visando redução de rolagem, melhoria do PDD e churn.
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Gerenciamento do relacionamento com varejistas com ações coordenadas com o varejo, chegando ao consumidor final de forma mais próxima e personalizada.
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05/02/2019 | Plusoft
Formamos duas turmas de Treinamento de Vendas e de Customer Success, com carga horária de 12 horas por turma.
Ministrado por Renata Centurion da Winning by Design, este treinamento foi voltado para as áreas de Vendas, Pré-vendas, Relacionamento com o cliente e Marketing.
