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Garantimos consistência em interações com clientes em 14 canais, da compra ao suporte pós-venda, incluindo voz, vídeo, e-mail, SMS, entre outros.
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Monitoramento da reputação da marca, centralizando interações de clientes e influenciadores digitais com Social Listening, Social Monitoring e BI.
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Chatbot com IA para impulsionar vendas omnichannel, proporcionando atendimento completo e geração de receitas 24/7.
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Plataforma de gerenciamento de processos para aumentar eficiência, segurança e oferecer acompanhamento em tempo real de solicitações e etapas dos processos.
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Régua de Cobrança Omnichannel com orquestrador digital, proporcionando agilidade, controle e personalização, visando redução de rolagem, melhoria do PDD e churn.
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09/10/2019 | Plusoft
Realizamos diversas ações em prol do Setembro Amarelo, incentivamos o cuidado com a saúde mental, proporcionamos mensagens inspiradoras e dedicamos um dia para unir nossas equipes nessa causa. Foi um mês para abordar a importância dos cuidados com a depressão e doenças psicológicas, mas enfatizando que o cuidado deve permanecer durante o ano inteiro.
