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Seguros e Previdência

Data: 23/11/2011

Autor: Plusoft

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Seguros e Previdência Com certa similaridade de preços e serviços oferecidos, o grande desafio do mercado de seguros tem sido conquistar, reter e fidelizar os clientes, sem aumentar os custos operacionais. Por isso, a Plusoft vem ofertando soluções para atender as diferentes demandas e melhorar a eficiência operacional das seguradoras. Dentre elas: Portal de Autosserviços (PAS) – solução que permite a redução de custos no canal de voz (através do atendimento virtualizado), ampliando a oferta de autosserviços integrados na visão única do cliente. Atendimento Multicanal - portfólio de soluções que possibilita otimizar o relacionamento com o cliente, dentro do conceito de CRM, integrado a outros canais de interação (Chat, Mídia Social, APP’s, Totem e Ouvidoria).
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