ONG

A gestão das organizações é um dos maiores desafios das ONGs. Manter os dados organizados em uma única base, otimizar processos, gerenciar ações e campanhas com eficiência e mapear o fluxo de recebíveis, melhorando o relacionamento com apoiadores são questões importantes para uma entidade do terceiro setor se desenvolver e ampliar o serviço prestado à […]

Papel e Celulose

A indústria de papel e celulose é um mercado altamente competitivo. E a tecnologia tem sido um facilitador neste segmento, contribuindo para a potencialização de novos negócios, a redução de custos operacionais e melhorando a qualidade de serviço ao cliente. Tendo conhecimento disso, a Plusoft desenvolveu uma solução específica para a indústria de papel e […]

Químico

Este é um dos principais setores industriais e econômicos do mundo, com atuação em várias atividades do mercado. Contudo, com a competitividade e o aumento do nível de esclarecimento do consumidor, as empresas deste segmento que buscam ser destaque, precisam entender cada vez melhor as necessidades dos clientes, investir em tecnologia e em processos de […]

Saúde

Os grandes centros de saúde e clínicas passam a encarar o antigo paciente como cliente. E a experiência do cliente na utilização dos serviços de saúde é fundamental na construção da imagem da instituição, motivando recomendação, referência e recorrência, permitindo ao ambiente hospitalar ser comparado ao hoteleiro. Conhecer o cliente ajuda a aumentar a rentabilidade […]

Seguros e Previdência

Com certa similaridade de preços e serviços oferecidos, o grande desafio do mercado de seguros tem sido conquistar, reter e fidelizar os clientes, sem aumentar os custos operacionais. Por isso, a Plusoft vem ofertando soluções para atender as diferentes demandas e melhorar a eficiência operacional das seguradoras. Dentre elas: Portal de Autosserviços (PAS) – solução que […]

Serviços

O setor de serviços está crescendo e atraindo cada vez mais empreendedores de diferentes áreas de negócios. No entanto, há um desafio que independe do segmento de atuação: a satisfação do cliente. Ao contratar um serviço, o cliente confia na marca da empresa e sempre busca qualidade, inovação e experiências surpreendentes. A Plusoft é referência […]

Siderúrgico

A indústria siderúrgica tem destaque expressivo no mercado Business to Business (B2B), tendo como grande desafio o desenvolvimento de produtos de qualidade e com alto valor agregado, além da otimização de processos logísticos e de recursos. A Plusoft pode contribuir para o aumento da vantagem competitiva da sua empresa. Com a solução de CRM específica, […]

Telecomunicação

Um dos segmentos que mais tem movimentado dados de clientes e gerado banco de informações é o de Telecom. O potencial que existe para inteligência de negócios é gigante, pois a era de smartphones e tablets, combinada com o volume de dados trafegados nas redes sociais oferece uma grande oportunidade. Analisar essas informações e transformá-las […]

Utilities

Os clientes estão cada vez mais exigentes. Nesse cenário até o segmento de Utilities está sendo impactado. As pessoas querem serviço de alta qualidade, respostas rápidas e sem custo adicional. Assim, as empresas que souberem identificar o perfil, as necessidades e as expectativas de seus clientes, garantirão mais eficácia e assertividade em suas ações de […]

Turismo

O mercado de turismo está em ascensão e cada vez mais competitivo. Para elaborar estratégias assertivas e conseguir superar expectativas é necessário conhecer melhor o público-alvo. O CRM Plusoft possibilita acompanhar as tendências deste segmento e também entender o perfil e as necessidades de cada cliente, permitindo oferecer serviços personalizados e, consequentemente, diferenciar-se da concorrência. […]