GPT semântico no Cockpit da plusoft AI
O uso do GPT Semântico no Cockpit é uma importante ferramenta de apoio no trabalho desempenhado pela equipe de conteúdo da Plusoft. Uma aplicação da inteligência artificial na criação de conteúdo inovador com mais qualidade e agilidade, aumentando incrivelmente a velocidade em sua elaboração. Sua utilização pode sugerir várias combinações de textos, sendo possível solicitar […]
Conheça 4 benefícios de um chatbot omnichannel que potencializam jornadas de relacionamento com o cliente
Em um mundo acelerado e impulsionado pela tecnologia, as expectativas dos clientes em relação as marcas são altas. Eles exigem soluções rápidas e personalizadas para seus problemas, independentemente do horário e do canal que escolham para interagir. É aqui que um chatbot omnichannel se torna o seu maior aliado para construir uma jornada de relacionamento […]
Plusoft marca presença no Customer Voice Experience 2023 (CVX)
Hoje (29/3), a Plusoft participa do Customer Voice Experience 2023 (CVX), evento voltado para o mercado de Inteligência Artificial (IA) que aborda estratégias e usos possíveis da tecnologia para atrair e encantar clientes. Nesse ano, com foco na relação da inteligência artificial com as estratégias de voz, a experiência do cliente enquanto elemento decisivo de […]
InPaaS Workflows: controle SLAs em tempo real
Processos de aprovação de alçada, auditoria, limites de crédito, pagamentos, compliance, atendimento… Se na sua empresa algum processo desses é feito de forma manual, como você controla os SLAs internos e externos? SLA é a sigla de Service Level Agreement, que significa “Acordo de Nível de Serviço — ANS”, na tradução para o português. O controle dos SLAs é […]
Transformação Digital
Como aumentar a produtividade na sua organização, no seu trabalho, enfim, no seu dia a dia? Essa é a uma das pesquisas mais efetuadas diariamente no Google. A eficiência dos processos, sem dúvida, é um dos principais fatores que contribuem para o aumento de produtividade e melhora de resultados nas organizações. O que é […]
Low code: a quarta-geração da programação chegou!
Uma das tendências em tecnologia dos últimos anos é o o Low-Code, uma promessa de resolver rapidamente demandas de negócio sem a necessidade de um grande investimento inicial na construção de projetos. A ideia é que a tecnologia simplifique construção de soluções do dia-a-dia, aproximando o desenvolvimento da área de negócio. Mas, o que é low […]
Processos low code e seus benefícios para a gestão de tarefas
O mercado sofreu uma aceleração tecnológica que trouxe mudanças significativas para os negócios. Com a tecnologia cada vez mais integra à rotina das empresas, muitos negócios são desafiados com a falta de profissionais para suprir essa demanda e manter a transformação digital acontecendo. E é aí que entram os processos low code. Peça fundamental para […]
Como implementar um novo processo na empresa: 4 dicas para uma transição bem-sucedida
Uma empresa conquista seus resultados por meio da aplicação de processos, responsáveis por fazer toda a engrenagem corporativa funcionar para que as entregas aconteçam dentro do prazo estabelecido. Esses processos devem ser revisados de tempos em tempos para possíveis adaptações e mudanças que se fazem necessárias, trazendo mais eficiência para o time. Mas como implementar […]
Cultura de aprendizagem corporativa: o que é e por que implementá-la?
A cultura de aprendizagem é muitas vezes confundida com a cultura corporativa e levanta muitos questionamentos e dificuldades para aqueles que desejam torná-la mais forte dentro de uma empresa. É importante ter em mente, antes de nos aprofundarmos mais no assunto, que a cultura, seja ela qual for, não é responsabilidade ou exclusividade de um […]
Acessibilidade no EaD: como garantir a inclusão de todos os colaboradores?
A inclusão no mercado de trabalho é um tópico recorrente, principalmente em como superar os desafios para garantir maior suporte às pessoas portadoras de deficiência. Mas, com a chegada do trabalho remoto, um novo desafio surge: a acessibilidade no Ensino a Distância – EaD. As ferramentas e plataformas disponíveis para a utilização de áreas como […]
