Chat com inteligência virtual integrada da plusoft Omni CRM
Realizamos diversas tarefas que consomem muito do nosso tempo diariamente, não é mesmo?! Pensando em aumentar a velocidade e qualidade na realização dessas tarefas, a nova funcionalidade de chat com inteligência virtual integrada da plusoft Omni CRM vem para atender exatamente essas necessidades, disponibilizando um canal de acesso a modelos de IA que podem realizar a elaboração […]
Gestão de assinatura eletrônica
O processo de assinatura e o envio dos contratos são tarefas muito importantes, que exigem muito foco para que não ocorram problemas. A nova solução de gestão de assinatura eletrônica torna esse processo mais ágil e, acima de tudo, confiável. Está disponível na tela “força de vendas”, onde você pode elaborar o documento, enviar para seus clientes e […]
Nova funcionalidade de rascunho da plusoft Omni CRM
O e-mail é uma ferramenta importante no dia a dia e exige alguns cuidados ao enviá-lo, como revisões, inclusão de novas informações ou aprovações. Pensando nisso, a nova funcionalidade de rascunho foi criada para garantir praticidade! Escreva, elabore e revise no seu tempo, mantendo o e-mail salvo como rascunho até o momento em que desejar enviar para o seu […]
B.I. e SAC 3.0 como ferramenta de CX
Os serviços de BI, SAC 3.0 e Consultoria visam oferecer um atendimento humanizado nas redes sociais. Com um time especialista, fornece análise de dados para insights estratégicos, monitora métricas e tendências para tomada de decisão e otimiza as estratégias de marketing nas mídias sociais. Oferece ainda orientação estratégica e expertise em atendimento ao consumidor, estrutura operacional […]
Chatbot Instagram e Messenger na plusoft Social
Automatize e aprimore a interação com os clientes com respostas rápidas e consistentes, personalização e engajamento. Melhore a experiência do usuário, aumente a disponibilidade do atendimento e fortaleça a imagem da marca. Essa funcionalidade conta com recursos como respostas automatizadas, integração com base de conhecimento e opções de menu interativo que tornam a interação com o […]
Conheça a transcrição de áudio no WhatsApp
O recurso de transcrição de áudios no WhatsApp é uma funcionalidade avançada, que permite ao chatbot ler e transcrever automaticamente mensagens de voz recebidas. Essa tecnologia inovadora utiliza algoritmos de processamento de áudio e inteligência artificial para converter áudios em texto, oferecendo uma experiência mais conveniente e eficiente para os usuários. Essa funcionalidade oferece uma abordagem inovadora […]
Redesign do editor de fluxos da plusoft AI
Mudança que traz uma série de melhorias significativas para a criação e gerenciamento dos fluxos de conversação. Com uma interface intuitiva, recursos avançados de personalização, facilidade de uso e testes integrados, esperamos que os usuários possam aproveitar ao máximo a experiência de criação e manutenção dos chatbots, aumentando a eficiência e melhorando a interação com […]
Análise de sentimentos do chatbot
O módulo de análise de sentimentos é uma ferramenta poderosa, que com base em algoritmos de processamento de linguagem natural (NPL) e aprendizado de máquina, permite compreender as emoções dos usuários e fornecer respostas mais personalizadas e adequadas. Com a capacidade de detectar sentimentos, classificar emoções, oferecer respostas personalizadas, monitorar em tempo real e fornecer análises […]
GPT semântico no Cockpit da plusoft AI
O uso do GPT Semântico no Cockpit é uma importante ferramenta de apoio no trabalho desempenhado pela equipe de conteúdo da Plusoft. Uma aplicação da inteligência artificial na criação de conteúdo inovador com mais qualidade e agilidade, aumentando incrivelmente a velocidade em sua elaboração. Sua utilização pode sugerir várias combinações de textos, sendo possível solicitar […]
Conheça 4 benefícios de um chatbot omnichannel que potencializam jornadas de relacionamento com o cliente
Em um mundo acelerado e impulsionado pela tecnologia, as expectativas dos clientes em relação as marcas são altas. Eles exigem soluções rápidas e personalizadas para seus problemas, independentemente do horário e do canal que escolham para interagir. É aqui que um chatbot omnichannel se torna o seu maior aliado para construir uma jornada de relacionamento […]
