7 dicas para aumentar o lifetime value dos seus clientes
A captação e retenção de clientes são aspectos fundamentais para o crescimento de qualquer negócio. Porém, existem outros conceitos que também precisam ser levados em conta para promover maior fidelização de clientes e engajamento para compras. Um dos principais deles é o lifetime value (LTV) de cada cliente. Chamado também de “valor por tempo de […]
Ultrapasse o monitoramento das redes sociais: escute, interaja e aprenda
Há uma diferença importante entre ouvir e escutar. Quando dizemos que ouvimos, quer dizer que o som, uma fala ou um barulho chegou a nós. Nosso ouvido capta. Já o ato de escutar adiciona um fator que faz toda a diferença: a atenção. Escutar é ouvir com atenção, compreender e processar a informação internamente. A […]
Transformação Digital: a never ending story
Quando em 1946 o primeiro computador começou a funcionar, ninguém imaginava que muitos anos depois estaríamos onde estamos. De lá para cá muita coisa aconteceu, o homem moderno vê e vive, quase como em um piscar de olhos, uma verdadeira transformação digital que, muitas vezes, é até mesmo difícil de acompanhar. Será que isso chegará […]
Integração via API: o que é e quais as vantagens para sua empresa
Em um mundo permeado pelo uso das novas tecnologias, a integração de serviços torna-se uma tarefa obrigatória no meio empresarial. Nesse sentido, o uso de ferramentas de API (Application Ptogramming interface) é um modo de integrar sistemas digitais e, simultaneamente, garantir a segurança e praticidade no armazenamento e coleta de informações. A API é um […]
Plusoft lança plusoft inPaaS IoT, oferta focada em plataformas de Internet das Coisas
Solução explorará oportunidades para a criação de dashboards eficientes para análise de dados enviados via telemetria; divisão já conta com projetos em andamento
Qual a relação entre inovação e tecnologia na escalabilidade do negócio?
Inovação e tecnologia são termos cada vez mais presentes no mercado, seja pela democratização do acesso à internet e aos smartphones ou pela aceleração digital que a pandemia da Covid-19 impulsionou. Independentemente, a adoção dessas palavras na cultura das empresas visa potencializar os resultados de um negócio ao romper com modelos antigos. Esse rompimento pode […]
5 dicas de livros dos líderes da Plusoft no Dia Nacional do Livro
Dia 29 de outubro é celebrado o Dia Nacional do Livro, e os líderes da Plusoft deram dicas de livros interessantes para adicionar à sua lista de leitura. O Dia Nacional do Livro passou a ser celebrado em 1810, quando foi fundada a primeira biblioteca no Brasil, chamada Real Biblioteca, que ficava localizada no Rio de Janeiro. Sendo chamada mais tarde de Biblioteca […]
Plusoft estará no Conarec 2021 para apresentar suas soluções de Human Experience
São Paulo, 28 de outubro de 2021 – A Plusoft, uma das principais empresas de Human Experience (HX) e Customer Experience (CX), participará da edição de 2021 do Conarec, congresso criado para debater as melhores práticas de relacionamento empresa-cliente, que acontece nos dias 10 e 11 de novembro de 2021, em formato híbrido, digital e […]
Plusoft fecha parceria com CPQD, lança laboratório de inovação e convida colaboradores para gerar ideias
Empresa também se conectou à academia para acelerar a criação ou a melhoria do seu portfólio atual e futuro
Descubra o que muda com a nova Lei do SAC
Se o título desse artigo chamou a sua atenção, significa que você já está por dentro das mudanças que estão sendo propostas para a nova Lei do SAC e está com dúvidas sobre o assunto. Abaixo, apresentamos os principais pontos e indicamos um material completo. Confira! No período entre 2019 e 2020 o Consumidor.GOV registrou um aumento de 70% […]
