Temos um novo canal disponível na plusoft Social
Integramos a Apple Store ao nosso portfólio de canais e agora é possível fazer capturas das avaliações por meio da plataforma da plusoft Social. Por enquanto, só é possível visualizar o que os consumidores dizem dentro do aplicativo. O próximo passo é trazer a opção de resposta, mas um passo de cada vez, né?! Conheça […]
Conheça as estratégias de diversidade e ações afirmativas da Plusoft
Desde 2020, a Plusoft tem colocado em prática ações afirmativas que fazem parte do seu Programa de Diversidade e são uma iniciativa do Comitê de Diversidade e Inclusão (DII), que foi criado com o intuito de tornar o quadro de colaboradores mais diverso, seguindo políticas afirmativas que vão além das fronteiras corporativas. Trabalhamos continuamente ações […]
Automação comercial de processos: como impacta a experiência de compra do cliente?
A automação comercial tem o poder de transformar o objetivo e o foco do negócio, garantindo com que os colaboradores invistam seu tempo mais em tarefas estratégicas e menos em atividades repetitivas. Aumento de vendas, redução de custos e retenção de clientes são alguns dos resultados proporcionados pela diminuição de trabalhos manuais. Desenvolver um lado […]
6 formas como a Inteligência Artificial pode contribuir para o seu negócio
Vamos apresentar algumas das principais formas que o uso de Inteligência Artificial pode contribuir para o seu negócio. Confira!
Assistente virtual para empresas de utilities: 3 aspectos para ter atenção ao escolher uma ferramenta
O setor de utilities sempre teve o grande desafio de oferecer uma boa experiência do cliente apesar de sua alta de demanda de atendimento. Felizmente, a tecnologia vem ajudando os negócios do segmento a oferecer um suporte cada vez mais rápido e personalizado. E o uso de uma assistente virtual para empresas é uma grande […]
4 ações para engajar colaboradores no home office
Com o surgimento de modelos de trabalho híbrido e remoto, as empresas precisam realizar ações para engajar colaboradores e elevar a produtividade da equipe mesmo longe do escritório. Os líderes possuem um papel importante nessa jornada de incentivo aos colaboradores, buscando meios não tradicionais para avaliar as habilidades de cada profissional que integra sua equipe. […]
Melhorias na navegação da trilha
Antes, para o usuário acessar o próximo conteúdo disponível na trilha, precisava fechar o player e buscá-lo dentre os outros. Mas, com essa nova atualização disponível, não é preciso realizar esse processo. Com o curso aberto, basta clicar no botão “próximo” que o conteúdo seguinte abrirá na mesma janela, facilitando assim, o fluxo de estudo […]
Por que automatizar os processos da área de RH? Confira os benefícios!
São muitos os processos que a área de Recursos Humanos de uma empresa realiza, sejam eles para o público interno ou externo. Dividida na maior parte das companhias em RH e DP, a área concentra um acúmulo de tarefas para gerenciar tanto as funções externas, como processos seletivos, quanto os processos internos, como gestão de […]
O que é BPO? Conheça a prática e descubra 3 vantagens ao aderir o processo de outsourcing
Business Process Outsorucing ou BPO, como é mais conhecida, é uma prática muito conhecida no mundo dos negócios. O intuito é terceirizar determinadas atividades exercidas dentro da companhia, processo que é muito chamado pelo nome inglês outsourcing. Enquanto a empresa coloca esforços para entender e trabalhar de forma mais estratégica sua atividade-fim, especialistas contratados cuidam […]
6 benefícios da automação de serviços para as empresas
É visível o crescimento da quantidade de dados que precisam ser processados diariamente pelas empresas. São muitas informações, análises e exigências a serem cumpridas, o que pede mais agilidade na produção e execução das tarefas. E como finalizar todas essas tarefas de forma mais simples e prática? A automação de serviços ajuda nessa missão. Por […]
