IA generativa aplicada: como a Plusoft está escalando inteligência nas operações
Na Plusoft, a IA já está presente há mais de dez anos. Em 2014, iniciamos a nossa jornada na construção de uma plataforma de inteligência artificial, por meio da aquisição da Virtual Interactions, uma empresa especializada em IA e chatbots. A partir daí, começamos a implementar sistemas conversacionais com uma NPL proprietária. De lá para […]
Novidades da Meta para 2025: descubra o futuro do WhatsApp Business
A Meta revelou recentemente as grandes tendências e novidades que vão transformar o WhatsApp Business em 2025. Essas inovações foram apresentadas durante o Meta Partner Summit Latam 2025, um evento exclusivo para BSPs (Business Solution Providers), parceiros oficiais da Meta, para discutir o futuro das interações entre empresas e clientes. Veja as principais novidades que […]
Da indústria ao D2C : como a Plusoft conecta marcas ao consumidor final
Ao integrar tecnologia, estratégia de CRM Trade e inteligência de dados, é possível superar os desafios de uma estratégia D2C e conquistar relacionamento direto com seus consumidores. Mais do que um novo canal, o D2C representa uma alavanca de valor: aumenta a rentabilidade da indústria, que preserva sua margem sem o varejo intermediando, e reduz […]
Principais novidades das soluções Plusoft
No final do ano passado, lançamos uma série de inovações em nossas soluções Plusoft, como aplicações de algoritmos e inteligência artificial generativa, para torná-los ainda mais completos para nossos clientes. Já vigentes agora para o início de 2025, essas novidades trazem mais agilidade e produtividade para os operadores das plataformas, permitindo a otimização de processos […]
Plusoft no HIMSS 2025: descubra as principais tendências e inovações tecnológicas no setor de saúde
Entre os dias 3 e 6 de março de 2025, a cidade de Las Vegas, nos Estados Unidos, foi palco do HIMSS Global Health Conference & Exhibition 2025, o maior evento mundial dedicado à tecnologia e inovação no setor da saúde. Reunindo mais de 30 mil participantes de todo o mundo — incluindo líderes globais, […]
Saúde no SXSW 2025: as principais tendências e inovações que você precisa conhecer
O SXSW (South by Southwest) é um dos maiores eventos globais de inovação, tecnologia e criatividade, reunindo anualmente especialistas, empresas e visionários para discutir o futuro de diversas indústrias. Na edição de 2025, a saúde foi uma das áreas que mais chamou atenção, com palestras e debates que exploraram como avanços tecnológicos estão moldando o […]
Amy Webb no SXSW 2025: as principais tendências tecnológicas e previsões para o futuro
O SXSW (South by Southwest) é um evento amplamente conhecido por antecipar tendências e promover debates sobre inovações de grande impacto — e agora, na edição de 2025, a palestra de Amy Webb foi um dos momentos mais aguardados no evento em Austin, Texas, nos EUA. Fundadora do Future Today Institute (que se tornou o […]
Planos de saúde de consultas e exames: a “quarta via” e a conexão com as soluções da Plusoft
O setor de saúde suplementar no Brasil passa por um momento de ebulição, impulsionado pela iniciativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em criar planos de saúde focados, principalmente, em consultas e exames. Essa novidade — muitas vezes, mencionada como a “quarta via” da saúde — foi abordada em detalhes pelo Futuro da Saúde, […]
O futuro do atendimento no setor de Utilities: como superar os principais desafios
Garantir eficiência na gestão de operações, atender a demandas crescentes de clientes cada vez mais exigentes e, ao mesmo tempo, assegurar práticas sustentáveis: se você atua no setor de Utilities, já sabe que esses elementos fazem parte da rotina. Seja no fornecimento de energia elétrica, água, saneamento ou gás, o dia a dia é repleto […]
NRF 2025: fique por dentro de tudo o que rolou
Realizada entre 12 e 14 de janeiro em Nova York, nos EUA, a NRF Retail’s Big Show 2025 foi aguardada como um marco para o setor varejista global. Com o tema “Game Changer” para esta edição — o que levantou uma provocação da nossa Head Comercial, Marianne Vlavis —, o evento prometia explorar inovações tecnológicas, […]
