Nesta nova atualização, o Report Builder vem com uma pasta com 11 visões disponíveis e prontinhas para a utilização dos clientes, com opções para:
- Campanha
- Chat
- Força de Vendas
- Ocorrência
- Administrador
Para acessá-la, basta clicar na pasta “Visões padrões” e utilizá-las para tornar os seus relatórios ainda mais completos.
Dashboards no Report Builder
E as novidades não param por aí, também disponibilizamos novas opções para os dashboards do Report Builder, que agora podem ser em 3D, tornando-se visualmente mais agradável e fácil de interpretar.
Conheça mais sobre a plusoft Omni CRM
A Plusoft possui um amplo portfólio de soluções, dentre elas, a plusoft Omni CRM, uma plataforma CRM que automatiza processos e garante um atendimento mais assertivo e personalizado para o cliente.
Com a captação e o armazenamento dos dados dos clientes em um único lugar, garante uma experiência omnichannel para o consumidor, que receberá um atendimento fluido e contínuo, sanando todas as dúvidas da melhor maneira para o cliente, sendo por mensagem, videoatendimento, ou nos mais diversos canais disponíveis, criando um histórico a cada interação.
A solução Omni CRM possui pontos de parametrização, pois entende que cada empresa é única e deve personalizar o processo de atendimento. Disponibiliza ainda uma equipe de especialistas para tirar dúvidas e realizar o suporte para que a plataforma esteja alinhada aos objetivos do negócio.
Para realizar o monitoramento do que é dito nas redes sociais sobre sua marca, a plusoft Social integra-se ao Omni CRM para fazer o social listening e auxiliar na interação com os clientes em suas redes sociais de preferência, identificando as principais tendências do mercado e como implementá-las.
Que tal conhecer ainda mais sobre a solução, entender mais sobre suas funcionalidades e bater um papo com um de nossos especialistas? Acesse esse link e veja tudo o que a plusoft Omni CRM pode fazer pela sua empresa.
