A gestão das organizações é um dos maiores desafios das ONGs. Manter os dados organizados em uma única base, otimizar processos, gerenciar ações e campanhas com eficiência e mapear o fluxo de recebíveis, melhorando o relacionamento com apoiadores são questões importantes para uma entidade do terceiro setor se desenvolver e ampliar o serviço prestado à sociedade.

Uma estratégia de CRM, além de apoiar na organização das informações, pode transformá-las em conhecimento, permitindo melhor gestão com assertividade e eficácia nas ações para captação de recursos, facilitando também o compartilhamento de relatórios com voluntários, apoiadores e comunidade, ampliando a visibilidade e transparência.

A Plusoft oferta ao mercado a solução de CRM com a melhor relação custo x benefício, oferecendo diversas funcionalidades que facilitam o dia a dia de quem trabalha na instituição, ampliando o número de pessoas que acreditam e apoiam o projeto e mantendo a população informada sobre campanhas e ações.

Principais Benefícios

– Base de dados unificada com histórico das ações, contribuintes e status de contatos realizados com futuros apoiadores.

– Envio de e-mail marketing e newsletter para divulgar campanhas, conquistas e novidades da instituição.

– Visões analíticas e gerenciais, contribuindo para a melhoria de processos e ações da organização.

– Gestão de prazos na resolução das demandas.

– Interação via chat automatizado com atendimentos simultâneos.