UTILITIES
Desafios
As empresas de utilities lidam com operações complexas e de grande escala, onde a automatização pode reduzir erros, acelerar processos e otimizar recursos de forma significativa. Paralelamente, o autosserviço é uma expectativa crescente entre os consumidores que desejam resolver questões de forma autônoma, por meio de portais ou aplicativos.
Soluções
Com o Plusoft Omni CRM, sua empresa centraliza todas as interações com clientes em uma única plataforma, seja por telefone, e-mail, chat ou redes sociais. Isso proporciona uma visão clara e completa de cada cliente, melhorando a eficiência e facilitando o acompanhamento de demandas.
A integração nativa com plataformas importantes como Reclame Aqui e Consumidor.gov de Plusoft Social são essenciais para a rotina de atendimento ao cliente. Essa integração permite que sua empresa responda rapidamente às reclamações e consultas, mantendo uma boa reputação.
O Plusoft AI possibilita que seus clientes realizem serviços de forma autônoma, através do nosso chatbot. Isso significa que, sem precisar falar com alguém ou sair de casa, eles podem resolver problemas simples e comuns de maneira rápida e conveniente.
Centralize suas interações, otimize resultados.
DESCUBRA COMO
A PLUSOFT PODE
TRANSFORMAR
SEU ATENDIMENTO!
PARCERIAS
DE SUCESSO
Estes são alguns dos clientes do setor de Utilities atendidos pela Plusoft.
Nossos
Produtos
Da centralização das demandas com o Omni CRM à automação e eficiência operacional com Plusoft AI, nossas soluções são projetadas para enfrentar os desafios únicos do setor de Utilities.
Para conhecer cada uma das nossas soluções em detalhes, clique abaixo.
Monitoramento
de redes sociais
Automação de
força de vendas
cobrança
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Ficaremos felizes em atender você!
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