Atendimento
ao Cliente
A Solução
Uma plataforma de CRM (Customer Relationship Management) que centraliza todas as interações com seus consumidores, proporcionando uma visão 360º do cliente e facilitando a gestão de relacionamentos, vendas e atendimento em mais de 14 canais.
Benefícios
Plusoft OMNI CRM é ideal para empresas que desejam obter e manter uma visão unificada dos seus clientes.
Uma visão fragmentada do cliente leva a um atendimento ineficiente, no qual o consumidor fica insatisfeito e o colaborador da empresa fica sobrecarregado.
Com a Plusoft OMNI CRM, sua empresa centraliza todas as interações com os clientes em uma única plataforma.
Com isso, você tem uma visão total, o que permite um atendimento personalizado e eficiente, melhora a gestão de vendas e fortalece o relacionamento com os consumidores.
Case
de sucesso
A Alelo, gigante no mercado B2B de cartões e vale-benefícios, enfrentava desafios na gestão do relacionamento com seus clientes.
Com as soluções da Plusoft, as reclamações foram reduzidas significativamente, ao mesmo tempo que a eficiência no atendimento registrou um aumento notável.
Para conhecer todos os detalhes desse case, preencha o formulário ao lado e receba a apresentação completa.
