Como fazer do Assistente Virtual Inteligente (AVI) seu aliado de negócio
Distanciamento social, novos formatos de trabalho, novos modelos de negócio, empresas se reinventando. É o começo de uma nova era que, por mais complexa que seja, é baseada na tecnologia para criar uma nova economia global. Se há quase 15 anos, quando a Virtual Interactions foi fundada, a inteligência artificial já era considerada um ativo […]
Chatbot financeiro: a solução eficiente e inteligente para renegociar em tempos de quarentena
Não apenas pela questão da saúde e todas as mudanças decorrentes das medidas adotadas para achatar a curva de contaminação, mas também em virtude de todas as “novas realidades” que a situação impõe. Nossas rotinas foram adaptadas ao isolamento social. Nossas atividades estão sendo, em boa parte, direcionadas para o ambiente on-line, promovendo às pressas […]
CRM Omnichannel em nuvem: 5 motivos para fazer a migração para uma plataforma SaaS
Diante de todos os acontecimentos ainda curso, cabe aqui um verdadeiro clichê: o mundo mudou. Ainda não sabemos o que viveremos no futuro, então, aqui nos cabe falar do agora: A forma como trabalhamos não é mais a mesma. No sentido literal, levamos o trabalho para casa. Em momentos de grandes mudanças como essa, a […]
A importância do monitoramento das redes sociais no cenário digital
Precisamos aceitar que os futuros livros de história, ou melhor, materiais de e-learning, refletirão as mudanças da humanidade em antes e depois do Coronavírus. Imagine: “Turma, era assim que as pessoas viviam antes do Covid-19”, “Você prefere cursar a Oxford presencial ou online?”, “Já tenho meu passaporte com o selo internacional de Covid-19 Protected. Tô liberado para entrar nos […]
Triagem inteligente para apoiar sua operação de saúde
Estamos em uma situação global única, e isso significa medidas inéditas para passar pela crise criada pela pandemia e seus reflexos. A área da saúde é a primeira impactada – e por todo o mundo estamos acompanhando notícias de sistemas de saúde colapsando em virtude dos números de casos confirmados pelo novo coronavírus. Por isso, […]
