Atención al cliente
La solución
Una plataforma CRM (Customer Relationship Management) que centraliza todas las interacciones con tus consumidores, proporcionando una visión de 360º del cliente y facilitando la gestión de las relaciones, las ventas y el servicio a través de más de 14 canales.
Beneficios
Plusoft OMNI CRM es ideal para empresas que desean obtener y mantener una visión unificada de sus clientes.
Una visión fragmentada del cliente conduce a un servicio ineficaz, en el que el consumidor está insatisfecho y el empleado de la empresa está sobrecargado.
Con OMNI CRM de Plusoft, tu empresa centraliza todas las interacciones con los clientes en una única plataforma, lo que te proporciona una visión completa, que permite un servicio personalizado y eficaz, mejora la gestión de las ventas y refuerza las relaciones con los consumidores.
Caso de éxito
Alelo, un gigante en el mercado de tarjetas B2B y vales de beneficios, enfrentó desafíos en la gestión de las relaciones con sus clientes.
Con las soluciones de Plussoft, las quejas se redujeron significativamente, mientras que la eficiencia del servicio registró un aumento notable.
Para conocer todos los detalles de este caso, rellena el siguiente formulario y recibe la presentación completa.
