UTILIDADES
DESAFÍOS
Las empresas de servicios públicos se ocupan de operaciones complejas a gran escala en las que la automatización puede reducir significativamente los errores, acelerar los procesos y optimizar los recursos. Al mismo tiempo, el autoservicio es una expectativa creciente entre los consumidores, que quieren resolver sus problemas de forma autónoma, a través de portales o aplicaciones.
SOLUCIONES
Con Plusoft Omni CRM, tu empresa centraliza todas las interacciones con los clientes en una única plataforma, ya sea por teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales. Esto proporciona una visión clara y completa de cada cliente, mejorando la eficiencia y facilitando el seguimiento de las demandas.
La integración nativa de Plusoft Social con importantes plataformas como Reclame Aquí y Consumidor.gov es esencial para la rutina de atención al cliente. Esta integración permite a tu empresa responder rápidamente a las quejas y consultas, manteniendo una buena reputación.
Plusoft AI permite a tus clientes realizar servicios de forma autónoma a través de nuestro chatbot. Esto significa que, sin tener que hablar con nadie ni salir de casa, pueden resolver problemas sencillos y comunes de forma rápida y cómoda.
Centraliza tus interacciones, optimiza los resultados.
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ASOCIACIONES
EXITOSO
Estos son algunos de los clientes del sector de Servicios Públicos a los que Plusoft presta sus servicios.
Nuestro
Productos
Desde la centralización de las demandas con Omni CRM hasta la automatización y la eficiencia operativa con Plusoft AI, nuestras soluciones están diseñadas para responder a los retos únicos del sector de los servicios públicos.
Para conocer en detalle cada una de nuestras soluciones, haga clic en siguiente.
Escucha
de redes sociales
Automatización de
fuerza de ventas
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