Gestione y centralice toda la relación con su cliente en una única plataforma, con experiencia omnicanal, con plusoft Omni CRM.
Serviço
ao cliente
ao cliente
- Servicio multicanal
- Sigue la voz del cliente
- Tenga una vista de 360 de la relación
Automatización
de marketing
de marketing
- Cree y gestione todo el proceso de la campaña multicanal
- Control de flujo
- Ofrezca una experiencia de usuario mejorada a su consumidor
Ventas
- Gestionar la canalización
- Comparta un horario de tareas con el equipo
- No pierda ninguna oportunidad
- Unifique todas las interacciones con posibles clientes potenciales
- Permita que el bot sea su mejor vendedor, a tiempo completo
Social
listening
listening
- Monitoree 14 plataformas sociales y sitios web como Consumidor.gov.br y Reclame Aqui
- Configure la recepción de alertas por temas que pueden generar crisis
- Tenga una vista de 360 de la relación
- Cree y administre chatbots, voicebots y asistentes virtuales de manera simple y rápida con plusoft AI.
Automatización
mediante bots
mediante bots
- Active chatbot por texto o voz, según el perfil de su audiencia
- Cree flujos para realizar ventas en cualquier momento del día
- No pierda ninguna oportunidad
- Optimice el servicio para las respuestas de los clientes más comunes
- Fomente el microaprendizaje, un modelo disruptivo, orgánico y fluido con plusoft EdTech.
Educación
interativa
interativa
- Utilice la gamificación y las redes sociales para empoderar a su equipo
- Formación en un viaje 100% digital
- Fomente la colaboración
- Reduzca la operatividad con el chatbot a su favor
- Acelere la transformación digital de su empresa a través de una plataforma de soluciones que presenta flujos de trabajo dinámicos y portales de servicio para su cliente con plusoft InPaaS.